Mit Einsatz zum bestandenen Abschluss

Ehrgeiz, Engagement und Zielstrebigkeit haben kürzlich 22 Mitarbeiter von Merkur Casino, einem Tochterunternehmen der Gauselmann Gruppe, unter Beweis gestellt: Am Freitag, 1. Juli, kamen die Absolventen aus zwei Vorbereitungskursen zur Externenprüfung zum/zur „Automatenfachmann/-frau Fachrichtung Automatendienstleistung“ auf Schloss Benkhausen zusammen und erhielten nach bestandener Abschlussprüfung ihr Zertifikat. Im Rahmen einer feierlichen Veranstaltung wurden die Leistungen der Teilnehmer gewürdigt, die die Weiterbildung mit vollem Berufsabschluss absolviert hatten.

„Die Ausbildung berufsbegleitend in einer von Corona geprägten Zeit zu machen, ist wirklich etwas Besonderes“, erklärte Dieter Kuhlmann, Vorstand Spielbetriebe der Gauselmann Gruppe. Die Teilnehmer hatten pandemiebedingt mit speziellen Herausforderungen zu kämpfen gehabt. Nicht nur die ungewisse Situation im Lockdown, auch die Umstellung der Schulungsinhalte auf digitale Formate wie E-Learning und Online-Unterricht brachten neue Herausforderungen mit sich. Aufgrund der für alle Beteiligten noch nie dagewesenen Umstände hatte die Weiterbildung für eine Gruppe zwei Jahre, statt der geplanten eineinhalb Jahre, in Anspruch genommen.

In seiner Rede wies Dieter Kuhlmann auch darauf hin, dass qualifizierte Mitarbeiter einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren in den Spielstätten der Gauselmann Gruppe sind. „Freundlichkeit, Höflichkeit, Menschlichkeit und Respekt machen den Unterschied aus – und genau mit dieser Haltung begegnen Sie dem Spielgast.“ Die Gauselmann Gruppe setzt seit jeher darauf, dass sich die Mitarbeiter beruflich weiterentwickeln und sukzessive mehr Verantwortung übernehmen können. Das ist einer der Gründe, weshalb die Zufriedenheit in der Belegschaft so hoch ist und jedes Jahr zahlreiche Mitarbeiter für ihre langjährige Unternehmenszugehörigkeit ausgezeichnet werden können.

Die berufsbegleitende Weiterbildung bietet Merkur Casino seit 2012 in Kooperation mit der TÜV Rheinland Akademie sowie der Agentur für Arbeit an. Der vollwertige IHK-Berufsabschluss zum/zur „Automatenfachmann/-frau Fachrichtung Automatendienstleistung“ richtet sich an Mitarbeiter, die keinen Berufsabschluss haben oder seit mindestens vier Jahren nicht mehr im erlernten Beruf tätig sind und zum Zeitpunkt der IHK-Prüfung mindestens viereinhalb Jahre lang in diesem Berufsfeld gearbeitet haben. Neben den Grundlagen der Automatenwirtschaft zählten auch Kenntnisse aus den Bereichen Marketing, Kundenbetreuung, Produktpräsentationen und Wartung zu den Lehrinhalten der Ausbildung.

Stellvertretend für die Absolventen ergriff Jessica Schmitz-Kühmichel das Wort und betonte, dass es der Teamgeist innerhalb der Gruppe gewesen ist, der die Beteiligten gerade in der Phase des Lockdowns immer wieder motiviert und angetrieben hat. „Es war keine einfache Zeit, aber wir sind am Ball geblieben.“ Außerdem bedankte sie sich für die enorme Unterstützung, die ihr von Seiten der Gauselmann Gruppe in dieser Zeit gewährt wurde. „Dank dieser Unterstützung, die sich von den Vortragenden über die Personalentwicklung bis zur Geschäftsführung erstreckt hat, stehen wir heute hier und können unseren Abschluss feiern.“